Espace client
Dès votre première réservation, vous recevez un accès personnel. Vous y suivez votre dossier du début à la fin, sans avoir à nous relancer.
Vous avez déjà réservé chez nous ? Deux façons d'y accéder.
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Une pour les véhicules et logements, une pour les activités et expériences. En attendant, toutes les demandes passent par le formulaire du site : elles nous arrivent directement et nous répondons par e-mail dans l'heure, 7 j/7.
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Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Vous y retrouvez votre réservation, vos documents, votre caution et les informations de votre arrivée.
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Choisissez un véhicule, un logement ou des expériences. Vous recevez votre prix ferme par e-mail dans l'heure, et votre espace s'ouvre à la confirmation.
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Véhicule ou logement, vos dates, le lieu de livraison. Deux minutes, aucun paiement à cette étape.
Votre prix ferme, valable tel quel, et le lien de règlement. Dans l'heure, 7 j/7.
Votre espace client s'ouvre aussitôt. Le solde se règle à l'arrivée.
Dates, montants, statut. Vous savez à tout moment où en est votre dossier, sans avoir à demander.
Contrat, reçu d'acompte, facture et conditions, téléchargeables à tout moment.
Passeport et permis déposés une seule fois. Sur les véhicules uniquement, la garantie remise sur place au loueur : empreinte de carte sans débit, virement remboursé au retour, espèces ou passeport en coffre. Aucune caution ne nous est versée.
Le nom et le numéro de votre agent, le point de rendez-vous et le solde à régler, communiqués la veille.
Remplissez votre demande, on s'occupe du reste.
WhatsApp, c'est pour nous parler : une question avant de réserver, un changement, un imprévu, ou n'importe quel besoin une fois sur place. Nos deux lignes sont ouvertes 24 h/24 pendant tout votre séjour.
Pour réserver, passez plutôt par le formulaire. C'est ce qui nous permet de vérifier la disponibilité et de vous envoyer un prix ferme par écrit, avec votre espace client derrière. Sur WhatsApp, nous vous renverrons de toute façon vers le formulaire.
